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Privacy Policy

This privacy policy ("Policy") describes how the personally identifiable information ("Personal Information") you may provide on the slushpuppie.ca website ("Website" or "Service") and any of its related products and services (collectively, "Services") is collected, protected and used. It also describes the choices available to you regarding our use of your Personal Information and how you can access and update this information. This Policy is a legally binding agreement between you ("User", "you" or "your") and this Website operator ("Operator", "we", "us" or "our"). By accessing and using the Website and Services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by the terms of this Policy. This Policy does not apply to the practices of companies that we do not own or control, or to individuals that we do not employ or manage. This privacy policy was created with the help of the privacy policy generator.

Automatic collection of information

When you open the Website, our servers automatically record information that your browser sends. This data may include information such as your device's IP address, browser type and version, operating system type and version, language preferences or the webpage you were visiting before you came to the Website and Services, pages of the Website and Services that you visit, the time spent on those pages, information you search for on the Website, access times and dates, and other statistics.

Information collected automatically is used only to identify potential cases of abuse and establish statistical information regarding the usage and traffic of the Website and Services. This statistical information is not otherwise aggregated in such a way that would identify any particular user of the system.

Collection of personal information

You can access and use the Website and Services without telling us who you are or revealing any information by which someone could identify you as a specific, identifiable individual. If, however, you wish to use some of the features on the Website, you may be asked to provide certain Personal Information (for example, your name and e-mail address). We receive and store any information you knowingly provide to us when you fill any online forms on the Website. When required, this information may include the following:

Personal details such as name, country of residence, etc.

Contact information such as email address, address, etc.

Geolocation data such as latitude and longitude.

Some of the information we collect is directly from you via the Website and Services. However, we may also collect Personal Information about you from other sources such as public databases and our joint marketing partners. You can choose not to provide us with your Personal Information, but then you may not be able to take advantage of some of the features on the Website. Users who are uncertain about what information is mandatory are welcome to contact us.

Use and processing of collected information

In order to make the Website and Services available to you, or to meet a legal obligation, we need to collect and use certain Personal Information. If you do not provide the information that we request, we may not be able to provide you with the requested products or services. Any of the information we collect from you may be used for the following purposes:

Create and manage user accounts

Respond to inquiries and offer support

Improve user experience

Enforce terms and conditions and policies

Protect from abuse and malicious users

Respond to legal requests and prevent harm

Run and operate the Website and Services

Processing your Personal Information depends on how you interact with the Website and Services, where you are located in the world and if one of the following applies: (i) you have given your consent for one or more specific purposes; this, however, does not apply, whenever the processing of Personal Information is subject to European data protection law; (ii) provision of information is necessary for the performance of an agreement with you and/or for any pre-contractual obligations thereof; (iii) processing is necessary for compliance with a legal obligation to which you are subject; (iv) processing is related to a task that is carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in us; (v) processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by us or by a third party.

Note that under some legislations we may be allowed to process information until you object to such processing (by opting out), without having to rely on consent or any other of the following legal bases below. In any case, we will be happy to clarify the specific legal basis that applies to the processing, and in particular whether the provision of Personal Information is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract.

Disclosure of information

Depending on the requested Services or as necessary to complete any transaction or provide any service you have requested, we may share your information with your consent with our trusted third parties that work with us, any other affiliates and subsidiaries we rely upon to assist in the operation of the Website and Services available to you. We do not share Personal Information with unaffiliated third parties. These service providers are not authorized to use or disclose your information except as necessary to perform services on our behalf or comply with legal requirements. We may share your Personal Information for these purposes only with third parties whose privacy policies are consistent with ours or who agree to abide by our policies with respect to Personal Information. These third parties are given Personal Information they need only in order to perform their designated functions, and we do not authorize them to use or disclose Personal Information for their own marketing or other purposes.

We will disclose any Personal Information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena, or similar legal process, and when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.

Retention of information

We will retain and use your Personal Information for the period necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements unless a longer retention period is required or permitted by law. We may use any aggregated data derived from or incorporating your Personal Information after you update or delete it, but not in a manner that would identify you personally. Once the retention period expires, Personal Information shall be deleted. Therefore, the right to access, the right to erasure, the right to rectification and the right to data portability cannot be enforced after the expiration of the retention period.

The rights of users

You may exercise certain rights regarding your information processed by us. In particular, you have the right to do the following: (i) you have the right to withdraw consent where you have previously given your consent to the processing of your information; (ii) you have the right to object to the processing of your information if the processing is carried out on a legal basis other than consent; (iii) you have the right to learn if information is being processed by us, obtain disclosure regarding certain aspects of the processing and obtain a copy of the information undergoing processing; (iv) you have the right to verify the accuracy of your information and ask for it to be updated or corrected; (v) you have the right, under certain circumstances, to restrict the processing of your information, in which case, we will not process your information for any purpose other than storing it; (vi) you have the right, under certain circumstances, to obtain the erasure of your Personal Information from us; (vii) you have the right to receive your information in a structured, commonly used and machine readable format and, if technically feasible, to have it transmitted to another controller without any hindrance. This provision is applicable provided that your information is processed by automated means and that the processing is based on your consent, on a contract which you are part of or on pre-contractual obligations thereof.

Privacy of children

We do not knowingly collect any Personal Information from children under the age of 18. If you are under the age of 18, please do not submit any Personal Information through the Website and Services. We encourage parents and legal guardians to monitor their children's Internet usage and to help enforce this Policy by instructing their children never to provide Personal Information through the Website and Services without their permission. If you have reason to believe that a child under the age of 18 has provided Personal Information to us through the Website and Services, please contact us. You must also be old enough to consent to the processing of your Personal Information in your country (in some countries we may allow your parent or guardian to do so on your behalf).

Cookies

The Website and Services use "cookies" to help personalize your online experience. A cookie is a text file that is placed on your hard disk by a web page server. Cookies cannot be used to run programs or deliver viruses to your computer. Cookies are uniquely assigned to you, and can only be read by a web server in the domain that issued the cookie to you.

We may use cookies to collect, store, and track information for statistical purposes to operate the Website and Services. You have the ability to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. If you choose to decline cookies, you may not be able to fully experience the features of the Website and Services. You may learn more about cookies and how they work here.

Do Not Track signals

Some browsers incorporate a Do Not Track feature that signals to websites you visit that you do not want to have your online activity tracked. Tracking is not the same as using or collecting information in connection with a website. For these purposes, tracking refers to collecting personally identifiable information from consumers who use or visit a website or online service as they move across different websites over time. The Website and Services do not track its visitors over time and across third party websites. However, some third party sites may keep track of your browsing activities when they serve you content, which enables them to tailor what they present to you.

Links to other resources

The Website and Services contain links to other resources that are not owned or controlled by us. Please be aware that we are not responsible for the privacy practices of such other resources or third parties. We encourage you to be aware when you leave the Website and Services and to read the privacy statements of each and every resource that may collect Personal Information.

Information security

We secure information you provide on computer servers in a controlled, secure environment, protected from unauthorized access, use, or disclosure. We maintain reasonable administrative, technical, and physical safeguards in an effort to protect against unauthorized access, use, modification, and disclosure of Personal Information in its control and custody. However, no data transmission over the Internet or wireless network can be guaranteed. Therefore, while we strive to protect your Personal Information, you acknowledge that (i) there are security and privacy limitations of the Internet which are beyond our control; (ii) the security, integrity, and privacy of any and all information and data exchanged between you and the Website and Services cannot be guaranteed; and (iii) any such information and data may be viewed or tampered with in transit by a third party, despite best efforts.

Data breach

In the event we become aware that the security of the Website and Services has been compromised or users Personal Information has been disclosed to unrelated third parties as a result of external activity, including, but not limited to, security attacks or fraud, we reserve the right to take reasonably appropriate measures, including, but not limited to, investigation and reporting, as well as notification to and cooperation with law enforcement authorities. In the event of a data breach, we will make reasonable efforts to notify affected individuals if we believe that there is a reasonable risk of harm to the user as a result of the breach or if notice is otherwise required by law. When we do, we will post a notice on the Website.

Changes and amendments

We reserve the right to modify this Policy or its terms relating to the Website and Services from time to time in our discretion and will notify you of any material changes to the way in which we treat Personal Information. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page. We may also provide notice to you in other ways in our discretion, such as through contact information you have provided. Any updated version of this Policy will be effective immediately upon the posting of the revised Policy unless otherwise specified. Your continued use of the Website and Services after the effective date of the revised Policy (or such other act specified at that time) will constitute your consent to those changes. However, we will not, without your consent, use your Personal Information in a manner materially different than what was stated at the time your Personal Information was collected.

Acceptance of this policy

You acknowledge that you have read this Policy and agree to all its terms and conditions. By accessing and using the Website and Services you agree to be bound by this Policy. If you do not agree to abide by the terms of this Policy, you are not authorized to access or use the Website and Services.

Contacting us

If you would like to contact us to understand more about this Policy or wish to contact us concerning any matter relating to individual rights and your Personal Information, you may send an email to info@slushpuppie.ca.

This document was last updated on March 16, 2021

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité ("Politique") décrit comment les renseignements personnels identifiables ("Renseignements personnels") que vous pouvez fournir sur le site Web slushpuppie.ca ("Site Web" ou " Service") et sur n'importe lequel de ses produits et services connexes (collectivement, "Services") sont recueillis, protégés et utilisés. Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre") et l'exploitant de ce site web ("Opérateur", "nous", "notre" ou "nos"). En accédant et en utilisant le site Web et les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les conditions de la présente politique. La présente politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons ou ne contrôlons pas, ni aux pratiques des sociétés qui ne sont pas contrôlées par nous. Cette politique de confidentialité a été créée avec l'aide du générateur de politique de confidentialité.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous ouvrez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d'exploitation, les préférences linguistiques ou la page web que vous visitiez avant d'arriver sur le site Web et les Services, les pages du site Web et des Services que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le site web, les heures et les dates d'accès, et d'autres statistiques.

Les informations recueillies automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation et le trafic du site Web et des Services. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez accéder au site Web et aux Services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations permettant à quelqu'un de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctions du site Web, il vous sera peut-être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse). Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous remplissez des formulaires en ligne sur le site web. Si nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants : 

Des données personnelles telles que le nom, le pays de résidence, etc.

Des informations de contact telles que l'adresse électronique, l'adresse, etc.

Des données de géolocalisation telles que la latitude et la longitude.

Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous via le site Web et les Services. Cependant, nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques et nos partenaires de marketing conjoint. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations collectées

Afin de mettre le site Web et les Services à votre disposition, ou pour satisfaire une obligation légale, nous devons recueillir et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Créer et gérer des comptes d'utilisateurs.

Répondre aux demandes de renseignements et offrir une assistance.

Améliorer l'expérience des utilisateurs.

Appliquer les conditions générales et les politiques.

Se protéger contre les abus et les utilisateurs malveillants.

Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages.

Gérer et exploiter le site Web et les Services.

Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site Web et les Services, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l'un des cas suivants s'applique : (i) vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques ; ceci ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis aux règles européennes en matière de protection des données ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un accord avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle de cet accord ; (iii) le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Notez que, selon certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous y opposiez (en choisissant de ne pas y participer), sans avoir à nous fonder sur le consentement ou sur l'une des autres bases juridiques ci-dessous. Dans tous les cas, nous nous ferons un plaisir de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est fondé sur le consentement, notamment si la fourniture d'informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Divulgation d'informations

En fonction des services demandés ou si cela est nécessaire pour effectuer une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations, avec votre consentement, avec les tiers de confiance qui travaillent avec nous, les autres sociétés affiliées et les filiales auxquelles nous faisons appel pour nous aider dans la réalisation de nos objectifs. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services sur le site Web. Nous pouvons partager vos informations personnelles à ces fins uniquement avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière de renseignements personnels. Ces tiers ne reçoivent les renseignements personnels dont ils ont besoin que dans le but de remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à des fins de marketing ou autres. Nous divulguerons toute information personnelle que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande du gouvernement.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de vos informations personnelles après leur mise à jour ou leur suppression mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels seront supprimés. Par conséquent, le droit d'accès, d'effacement, de rectification et de portabilité des données ne peut pas être appliqué après l'expiration de la période de conservation.

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations traitées par nos soins. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous l’avez précédemment donné pour le traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations s’il est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit d'apprendre si des informations sont traitées par nous, d'obtenir des informations concernant certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander leur mise à jour ou leur rectification ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d'autres fins que leur conservation ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir de notre part l'effacement de vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de le faire contrôler sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous participez ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Vie privée des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants âgés de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par le biais du site Web et des Services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet de leurs enfants et de contribuer à l'application de la présente politique en leur demandant de ne jamais fournir d'informations personnelles par le biais du site Web et des Services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par le biais du site Web et des Services, veuillez nous contacter. Vous devez également être suffisamment âgé pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou votre tuteur à le faire en votre nom).

Cookies

Le site Web et les Services utilisent des "cookies" pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web dans le cadre du programme de protection des données. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour faire fonctionner le site Web et Services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctions du site Web et des Services. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et leur fonctionnement ici.

Signaux "Do Not Track”

Certains navigateurs intègrent une fonction "Do Not Track" qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n'est pas la même chose que l'utilisation ou la collecte d'informations en rapport avec un site web. À ces fins, le suivi consiste à recueillir les informations personnelles identifiables des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne lorsqu'ils se déplacent sur différents sites Web au fil du temps. Le site Web et les Services ne suit pas leurs visiteurs dans le temps et sur les sites web de tiers. Cependant, certains sites tiers peuvent garder la trace de vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu'ils vous présentent.

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Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé des informations personnelles sous son contrôle et sa garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité de l'Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le réseau sans fil ne sont pas garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou modifiées en transit par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

Violation des données

Dans le cas où nous nous rendrions compte que la sécurité du site Web et des Services a été compromise ou que des informations personnelles d'utilisateurs ont été divulguées à des activités externes, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou de fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, une enquête et le signalement, ainsi que la notification aux autorités chargées de l'application de la loi et la coopération avec celle-ci. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque de préjudice pour l'utilisateur en raison de la violation ou si la notification est exigée par la loi. Dans ce cas, nous publierons un avis sur le site Web.

Changements et modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou ses conditions relatives au site Web et aux Services à tout moment, à notre discrétion et vous informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons les informations personnelles. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens, à notre discrétion, notamment par le biais des coordonnées que vous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site Web et des Services après la date d'entrée en vigueur de la politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là) constituera votre consentement à ces changements. Toutefois, nous n'utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d'une manière matériellement différente de ce qui était au moment où elles ont été recueillies.

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Ce document a été mis à jour le 16 mars 2021.